SK도 5,800명 자발적 정규직화…재계로 확산

<앵커 멘트>

SK그룹이 계약직 직원 5천8백명을 정규직으로 전환하기로 했습니다.

국내 4대그룹이 시행한 첫 대규모 정규직 전환이어서 재계에 미칠 영향이 클 것으로 기대됩니다.

정윤섭 기자입니다.

<리포트>

하루에도 수십 명 씩, 얼굴도 모르는 고객을 상대하는 이호경 씨.

<녹취> "고객님 제가 한번 확인해보고 도움드릴텐데요 잠시만 기다려 주세요."

눈코 뜰새 없이 바쁘다가도 계약직이라는 신분을 생각하면 항상 불안했습니다.

<녹취> 이호경(SK 텔레콤 전화 상담원) : "제 나름 불안한 마음이 있다보니까 뭘 할 때도 조심하게 되고 그런 부분이 좀 있었던 것 같아요."

하지만 이 씨는 올해 7월부터는 당당한 정규직 신분이 됩니다.

SK가 영업과 고객상담 분야 계약직 5천 8백 명을 정규직으로 전환하기로 했기 때문입니다.

SK는 현재 12%인 계약직 비중을 오는 2015년까지 3% 대로 낮추겠다는 계획입니다.

이들 중 80%는 20대 중후반의 여성들입니다.

<인터뷰> 이호민(SK텔레콤 인사운영팀장) : "퇴직률 감소, 업무몰입도 향상 등으로 자연스럽게 연결됨으로써 생산성이 훨씬 더 높아질 것으로 기대하고 있습니다."

앞서 이달초 한화는 2천여명, 신세계 이마트가 9천 백 명을 정규직 전환했습니다.

최근 경제민주화 바람을 타고 기업의 사회적 책임이 강조되는 요즘, 4대 그룹까지 나선 대규모 정규직 전환에 재계 전체가 주목하고 있습니다.

KBS 뉴스 정윤섭입니다.