알바 밀어낸 키오스크…인건비 절감 효과는? [잇슈 키워드]

다음 키워드는 '키오스크'입니다.

경영난 속 인건비라도 아껴보려고 무인 주문기인 키오스크를 설치하는 소상공인들이 늘고 있는데요.

실제로 도움이 됐을까요?

중소기업중앙회가 식당과 카페, 피시방 등 키오스크를 설치한 업체 4백여 곳을 대상으로 설문 조사를 했습니다.

그 결과 응답자 10명 가운데 9명이 키오스크 도입이 경영에 도움이 된다고 응답했습니다.

인건비를 줄이고 일손도 덜 수 있게 됐다는 이유를 들었는데요.

인건비가 절감된다고 응답한 업체들은 종업원을 평균 1.2명 줄였고, 한 달에 약 138만 원이 절감되는 효과가 있었다고 답했습니다.